Skip to main content
Verbinde PagerDuty, damit Devin sofort loslegen kann, sobald ein Incident ausgelöst wird. PagerDuty-Incidents starten Devin-Automatisierungen, und der PagerDuty MCP server gibt Devin-Sitzungen Zugriff auf Incidents, Services und Bereitschaftspläne.

​
Integration einrichten

  1. Gehen Sie in PagerDuty zu Integrations > API Access Keys und klicken Sie auf „Create New API Key“. Erstellen Sie einen General Access-Key mit vollem Zugriff und kopieren Sie ihn. User-API-Tokens werden nicht akzeptiert.
  2. Gehen Sie in Ihrem Devin account unter app.devin.ai zu Settings > Connections > PagerDuty und klicken Sie auf „Connect“.
  3. Wählen Sie Ihre API region (US oder EU) und geben Sie anschließend Folgendes ein:
    • Actor email: der PagerDuty-Nutzer, dem Devins Incident-Notizen und Updates zugeschrieben werden. Wir empfehlen einen dedizierten Service-Benutzer.
    • General Access REST API key: der Key, den Sie in Schritt 1 erstellt haben.
  4. Klicken Sie auf „Connect“. Devin erstellt automatisch ein Webhook-Abonnement in PagerDuty, um Incident-Events empfangen zu können.

​
Webhook-Abonnements konfigurieren

Beim Verbinden erstellt Devin ein kontoweites Webhook-Abonnement in PagerDuty. Dieses sendet die folgenden Events an Devin:
  • incident.triggered
  • incident.acknowledged
  • incident.resolved
  • incident.priority_updated
  • incident.reassigned
  • incident.service_updated
Der Abschnitt Webhook auf der Settings-Seite zeigt den Status des Abonnements. Schlägt die automatische Einrichtung fehl, klicke auf „Retry webhook setup“ oder füge den Webhook manuell hinzu:
  1. Klicke im Abschnitt Webhook auf „Add webhook“ und kopiere die Webhook-URL.
  2. Gehe in PagerDuty zu Integrations > Generic Webhooks (v3) und füge einen Webhook hinzu, der auf diese URL verweist und den Geltungsbereich Account hat.
  3. Wähle die oben aufgeführten Incident-Event-Typen aus.
  4. Kopiere das Signing-Secret, das PagerDuty nur einmal anzeigt, füge es in Devin ein und klicke auf „Save“.
Beim Trennen von PagerDuty werden keine Incident-Events mehr gesendet und das von Devin erstellte Webhook-Abonnement wird gelöscht. Der PagerDuty MCP server wird dabei nicht entfernt.

​
Einrichten des PagerDuty-MCP-Servers

Der PagerDuty-MCP-Server meldet jedes Member per OAuth an. PagerDuty unterstützt keine automatische Registrierung von OAuth-Clients. Daher registriert ein Admin eine OAuth-App in PagerDuty und hinterlegt deren Client ID und Secret in Devin.

​
Eine OAuth App in PagerDuty registrieren

  1. Klicken Sie unter Settings > Connections > PagerDuty im Abschnitt MCP server auf „Set up with OAuth“. Kopieren Sie die auf der Setup-Seite angezeigte OAuth callback URL.
  2. Gehen Sie in PagerDuty zu Integrations > App Registration und klicken Sie auf „New App“. Geben Sie einen Namen ein, etwa Devin, und wählen Sie OAuth 2.0 aus.
  3. Wählen Sie Scoped OAuth aus und fügen Sie die OAuth callback URL aus Devin als Redirect URL hinzu.
  4. Wählen Sie unter den Berechtigungsbereichen alle Read Access-Geltungsbereiche aus. Devin benötigt keinen Schreibzugriff.
  5. Kopieren Sie den Wert Selected Permission Scope. Sie geben ihn bei der Installation des MCP server ein.
  6. Registrieren Sie die App und kopieren Sie anschließend die client ID und das client secret.

​
MCP server installieren

  1. Wählen Sie auf der Devin-Setup-Seite die Server URL für Ihre Region aus: Vereinigte Staaten (mcp.pagerduty.com) oder Europäische Union (mcp.eu.pagerduty.com).
  2. Geben Sie die OAuth Client ID und das OAuth Client Secret aus Ihrer PagerDuty-App ein.
  3. Fügen Sie den Wert Selected Permission Scope aus Ihrer PagerDuty-App unter OAuth scope ein.
  4. Speichern Sie die Installation.
Der PagerDuty-MCP-Zugriff erfolgt immer persönlich. Devin verwendet dafür niemals ein gemeinsames Organisations-Token. Jedes Member muss zunächst sein eigenes PagerDuty-Nutzerkonto verbinden, damit Devin PagerDuty-Tools in seinen Sitzungen nutzen kann.

​
Ihr PagerDuty-Nutzerkonto verbinden

Zusätzlich zur Integration auf Organisationsebene verknüpft jedes Teammitglied sein eigenes PagerDuty-Konto mit seinem Devin-Konto. Dadurch kann Devin den PagerDuty-MCP-Server im Namen dieses Members verwenden. Außerdem ist dies Voraussetzung, um PagerDuty-Automatisierungen zu erstellen. Um Ihr Nutzerkonto zu verbinden, öffnen Sie Personal Connections, klicken Sie neben PagerDuty auf „Connect“ und genehmigen Sie den Zugriff in PagerDuty. Verwenden Sie dabei einen PagerDuty-Nutzer aus dem PagerDuty-Konto, das Ihre Organisation verbunden hat.

​
Devin aus PagerDuty heraus auslösen

Devin beginnt über Automatisierungen mit der Arbeit an PagerDuty-Incidents. Sobald PagerDuty verbunden ist, müssen Sie nicht für jede Automatisierung einen eigenen Webhook einrichten.
  1. Gehen Sie zu Automations und erstellen Sie eine neue Automatisierung.
  2. Fügen Sie einen Trigger hinzu, wählen Sie PagerDuty und anschließend ein Ereignis aus:
    • Incident triggered: Ein neuer Incident wird eröffnet.
    • Incident acknowledged: Jemand bestätigt einen Incident.
    • Incident resolved: Ein Incident wird behoben.
    • Incident updated: Priorität, Zuweisung oder Service eines Incidents ändern sich.
  3. Fügen Sie optional Bedingungen hinzu, um einzugrenzen, welche Incidents zutreffen:
    • Service, Team und Priority: Die Optionen werden aus Ihrem PagerDuty-Konto geladen.
    • Urgency (high oder low) und Status.
    • Title, Escalation policy und Assignee.
    • Change (priority, assignment oder service): nur für Incident updated.
  4. Fügen Sie eine Start session-Aktion mit Anweisungen für Devin hinzu und speichern Sie.
Um zum Beispiel Incidents mit hoher Dringlichkeit in Ihrem Checkout-Service zu untersuchen, verwenden Sie das Ereignis Incident triggered mit den Bedingungen Service gleich checkout-api und Urgency gleich high. Fügen Sie dann einen Prompt hinzu, etwa: „Untersuche diesen Incident. Prüfe die letzten Deploys und Fehlerlogs für checkout-api und finde die wahrscheinliche Ursache.“
Um eine Automatisierung mit einem PagerDuty-Trigger zu erstellen oder zu bearbeiten, müssen Sie zuerst Ihr PagerDuty-Nutzerkonto verbinden. Ihr PagerDuty-Nutzer muss zu dem PagerDuty-Konto gehören, das Ihre Organisation verbunden hat.