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Devin Coach aide votre Team à tirer le meilleur parti de chaque ACU en guidant les utilisateurs directement là où ils travaillent. Il vérifie les prompts dans le champ de saisie de la session avant leur envoi et affiche une suggestion lorsqu’il détecte un schéma susceptible d’entraîner une utilisation inutile — tout en donnant aux administrateurs une visibilité sur la réception de ces suggestions dans l’ensemble de l’organisation. Devin Coach associe des conseils au volet d’application de la gestion des coûts : consultez les politiques d’utilisation pour connaître les limites d’ACU par utilisateur et les approbations fondées sur l’efficacité.

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Suggestions dans le champ de saisie

Lorsqu’un utilisateur rédige un prompt, Devin Coach analyse le brouillon et affiche une suggestion intégrée sous le champ de saisie lorsqu’il détecte un problème. Un clic sur l’action suggérée applique le correctif directement dans le texte.

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Configuration de Devin Coach

Les administrateurs contrôlent le comportement de la vérification des prompts à l’aide du paramètre Pré-vérification des prompts dans l’onglet Devin Coach de la page Settings de Devin Insights :
  • Avertissement et confirmation — affiche la suggestion en ligne et demande à l’utilisateur de confirmer avant d’envoyer un prompt signalé.
  • Avertissement uniquement (par défaut) — affiche la suggestion en ligne, mais ne bloque jamais l’envoi.
  • Désactivé — ne vérifie pas les prompts avant leur envoi.
Pour les entreprises, ce paramètre est géré au niveau Enterprise et est hérité par toutes les organisations. Sa modification nécessite l’autorisation de gérer les Settings Enterprise (ou les Settings de l’organisation pour les organisations autonomes).

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Analyses de Coach

Les administrateurs peuvent voir comment les utilisateurs réagissent au coaching au cours des 30 derniers jours :
  • Organisation : Settings > Devin Insights, onglet Devin Coach (nécessite l’autorisation de consulter les métriques de l’organisation).
  • Enterprise : Enterprise Settings > Devin Insights, onglet Devin Coach, avec un filtre permettant de se limiter à une seule organisation (nécessite l’autorisation de consulter les métriques du compte).
  • Personnel : chaque utilisateur consulte les résultats de ses propres suggestions sur sa page Mes analyses.
Chaque vue affiche le nombre de suggestions affichées, acceptées et rejetées, le taux d’acceptation, une tendance quotidienne par résultat et une répartition par type de suggestion ; sélectionnez une ligne dans le tableau des suggestions pour afficher la tendance correspondant à ce type. Si Devin Coach est la seule analyse à laquelle vous avez accès (pas d’accès à Agent Readiness ni aux obstacles), l’entrée correspondante dans les Settings s’intitule Devin Coach et s’ouvre sans onglets.

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Obstacles

La vue de l’organisation répertorie également les obstacles — des problèmes que Devin a signalé avoir rencontrés lors de l’exécution au cours des 30 derniers jours, tels que des autorisations manquantes, un accès réseau bloqué ou des environnements défaillants. Les obstacles récurrents sont regroupés afin que vous puissiez voir ce qu’un seul correctif permettrait de débloquer, et chaque entrée renvoie vers la session où le problème s’est produit.