Os limites de ACU por usuário estão em beta e precisam ser ativados para sua Enterprise. Entre em contato com a equipe responsável pela sua conta para ativá-los.
- O gerenciamento de políticas de uso exige a permissão Gerenciar limites de ACU ou de administrador de faturamento.
- Os limites são redefinidos mensalmente, de acordo com o ciclo de faturamento do seu contrato (um contrato iniciado no dia 23 terá os limites redefinidos no dia 23).
- O uso do Devin Review não é contabilizado nos limites por usuário.
- Os limites por usuário são independentes dos limites de ACU no nível da organização — uma sessão é bloqueada se qualquer um dos limites for atingido.
Níveis de uso
Um nível de uso é um grupo de membros com nome que compartilham a mesma alocação mensal de ACUs — por exemplo, uma equipe de engenharia, uma equipe de analistas de dados ou um grupo de administradores. Os níveis se aplicam a toda a Enterprise. A alocação é individual para cada membro; não se trata de um orçamento compartilhado pelo nível. Você sempre tem um nível padrão — todos os membros são incluídos nele, a menos que sejam atribuídos a outro nível, inclusive aqueles que entrarem posteriormente. O primeiro nível criado se torna o padrão, e você pode alterar o nível padrão na lista de níveis.Configuração guiada
Se você ainda não configurou os níveis ou está apenas começando, clique em Configurar com recomendações na página de níveis. Devin analisa o uso por membro nos seus últimos três ciclos de faturamento, sugere uma configuração completa com um nível para cada membro e permite editar tudo antes de aplicá-la. Uma simulação nativa mostra quem ultrapassaria o limite e o volume estimado de requisições, evitando surpresas.Como criar níveis manualmente
- Acesse Configurações do Enterprise > Políticas de uso > Níveis de uso.
- Clique em Adicionar nível.
- Dê um nome ao nível e defina uma alocação mensal de uso — o limite base de ACUs com o qual cada membro do nível começa em cada ciclo. Deixe em branco para não definir um limite.
- Opcionalmente, configure o uso adicional — como os membros deste nível podem receber mais ACUs.
- Clique em Criar nível.
Atribuir membros a um nível
Abra um nível, vá até a aba Membros e clique em Atribuir membro. Ao mover um membro de outro nível, todas as configurações de override específicas desse membro são removidas, e ele passa a usar a alocação do nível de destino.Mapear grupos do IdP a níveis
Em vez de atribuir membros individualmente, você pode mapear os grupos do seu provedor de identidade a níveis. Na página de níveis, clique em Configurar mapeamentos de grupos, depois em Adicionar mapeamento e selecione um grupo e um nível. Os membros herdam automaticamente o nível do grupo com base na associação ao grupo em tempo real da sua integração com o IdP.Prioridade dos níveis
Os grupos do IdP de um membro podem ser mapeados para vários níveis. Por isso, os níveis são ordenados por prioridade para resolver empates. Para classificá-los, clique em Editar prioridade na página de níveis e arraste-os para a ordem desejada — quanto mais próximo do topo, maior a prioridade. A prioridade determina apenas a precedência: um nível de maior prioridade pode ter uma alocação menor.Como o nível de um membro é definido
Um membro pode estar coberto por vários níveis ao mesmo tempo. O nível aplicável é definido nesta ordem:- Nível atribuído explicitamente — uma atribuição direta de nível prevalece sobre qualquer mapeamento de grupo.
- Nível de maior prioridade mapeado pelo IdP — se os grupos de IdP do membro estiverem mapeados para vários níveis, prevalece o nível de maior prioridade.
- Nível padrão — a alternativa para todos os demais.
Overrides por membro
Os administradores podem aplicar um override ao limite de um membro sem alterar seu nível: na página Membros, clique no limite do membro e defina um novo valor.- Um override temporário dura até o fim do ciclo de faturamento atual; depois, o membro retorna à base do seu nível. A data de expiração é exibida ao lado do override.
- Um override permanente permanece válido entre ciclos até que você o remova.
Requisições de uso adicionais
Como os membros solicitam mais uso
Um membro que precisa de mais ACUs pode solicitar um aumento pelo botão Solicitar mais no gráfico de consumo de ACUs da página My analytics ou diretamente pelos avisos de limite exibidos quando se aproxima ou atinge o limite. Ele seleciona uma quantidade, pode adicionar um motivo e acompanhar ou cancelar a solicitação pendente. Os aumentos solicitados são sempre temporários — aplicam-se somente ao ciclo de faturamento atual.Políticas de aprovação
A política de aprovação de cada nível controla o que acontece com as requisições dos membros:
A aprovação automática sempre beneficia o membro:
- As requisições nunca são negadas automaticamente — negar é sempre uma decisão do administrador. Uma requisição que não pode ser aprovada automaticamente simplesmente aguarda revisão.
- Uma requisição acima do limite de aprovação automática é concedida até esse limite para que o membro possa continuar trabalhando; o restante permanece pendente para um administrador.
- Um override permanente definido por um administrador nunca é substituído por uma aprovação automática.
Pontuações de eficiência
O Devin classifica o uso recente de sessões na nuvem de cada membro como Saudável, Satisfatório ou Precisa melhorar. Membros cujo uso recente é predominantemente local ou insuficiente para ser classificado aparecem como Desconhecido e não são elegíveis para aprovação automática com base na eficiência. Os membros podem ver sua própria pontuação — junto com dicas para melhorá-la — na página My analytics, e o Devin Coach ajuda a melhorá-la enquanto trabalham.Revisão de requisições
Analise as requisições em Políticas de uso > requisição de uso adicional. As requisições pendentes são identificadas como Bloqueada (o solicitante atingiu seu limite) ou Proativa (solicitada antecipadamente), e você pode aprová-las ou negá-las individualmente ou em massa. Clique em uma requisição para ver o nível do membro, o limite atual, a mensagem e a pontuação de eficiência antes de decidir. Ao aprová-la, o aumento é concedido como um override temporário pelo restante do ciclo. Admins com permissão para aprovar requisições são notificados por um aviso no app e por e-mail — imediatamente quando um solicitante está bloqueado ativamente e em um resumo diário para requisições proativas.Monitoramento de membros
A página Políticas de uso > Membros lista todos os membros com seu uso atual, limite, nível e origem do limite, ordenados por utilização para que os membros em risco apareçam primeiro. Os membros bloqueados são destacados, e você pode clicar em um membro para ver em detalhes seu uso e a eficiência da sessão no ciclo atual — um contexto útil antes de aprovar uma requisição ou ajustar um limite. Você também pode alterar diretamente o nível ou o override de um membro nesta página.O que os membros veem ao atingir o limite
Os membros recebem avisos cada vez mais enfáticos à medida que consomem sua alocação — uma notificação ao atingir cerca de dois terços do limite e, em seguida, banners persistentes à medida que se aproximam e atingem o limite. Quando bloqueados, veem uma mensagem explicando que o limite de ACUs por usuário foi excedido, com a ação Solicitar mais ACUs, que abre a caixa de diálogo de solicitação.Perguntas frequentes
As políticas de uso substituem os limites de ACU no nível da organização?
As políticas de uso substituem os limites de ACU no nível da organização?
Não. Os limites no nível da organização limitam o uso total de uma organização, enquanto as políticas de uso limitam cada membro individualmente. Ambos são aplicados de forma independente.
Um nível pode servir como orçamento compartilhado para uma equipe?
Um nível pode servir como orçamento compartilhado para uma equipe?
Não. A alocação de um nível se aplica individualmente a cada membro. Para ter um orçamento compartilhado, crie uma organização com um limite de ACU no nível da organização e atribua a equipe a ela.
Já definimos limites por usuário pela API. O que acontece com eles?
Já definimos limites por usuário pela API. O que acontece com eles?
Os limites existentes definidos pela API aparecem na UI como overrides permanentes, e a API continua funcionando. Consulte a referência da API de limites de ACU no nível do usuário para gerenciá-los programaticamente.
O Devin Review é contabilizado nos limites por usuário?
O Devin Review é contabilizado nos limites por usuário?
Não. O uso de ACU do Devin Review não é considerado nos limites por usuário.
Quando os limites são redefinidos?
Quando os limites são redefinidos?
No início de cada ciclo de faturamento mensal, que segue o ciclo do seu contrato. Overrides temporários e requisições aprovadas expiram nesse mesmo momento.