Recupera lo stato della coda per un account Enterprise.
Restituisce il numero totale di sessioni in coda (status: new, resuming, claimed) e un indicatore di stato (normal/elevated/high).
Questo endpoint è utile per gli amministratori Enterprise per monitorare lo stato di salute della coda e configurare avvisi in caso di problemi di capacità.
ViewAccountMetrics a livello Enterprise.
status indica la pressione corrente della coda in base al numero di sessioni in coda:
| Status | Condizione | Descrizione |
|---|---|---|
normal | queue_size ≤ 10 | La coda è operativa in modo normale |
elevated | 11 ≤ queue_size ≤ 50 | La pressione della coda è elevata |
high | queue_size > 50 | La pressione della coda è alta |
Credenziale dell'utente del servizio (prefisso: cog_)