Principal & token
Tutte le credenziali API usano il formato con prefisso
cog_. Includi il tuo token nell’Authorization header di ogni richiesta:
- Una API key dell’utente di servizio autentica come utente di servizio — si applicano l’identità, le autorizzazioni e le appartenenze alle org dell’utente di servizio.
- Un token di accesso personale autentica come utente umano che lo ha creato — si applicano l’identità, le autorizzazioni e le appartenenze alle org di quell’utente.
Token di accesso personale o utente di servizio?
Regola generale: se l’integrazione deve continuare a funzionare dopo che lasci il team o cambi ruolo, usa un utente di servizio. Se deve fare esattamente ciò che puoi fare tu, usando le tue autorizzazioni, usa un PAT.
Utenti di servizio (consigliati per l’automazione)
Come funziona
- Crea un utente di servizio in Settings > Service users (organizzazione) o Enterprise settings > Service users (enterprise)
- Assegna un ruolo che controlla a quali endpoint l’utente di servizio può accedere
- Genera una chiave — la chiave inizia con
cog_e viene mostrata una sola volta al momento della creazione - Usa la chiave nell’header
Authorizationdi ogni richiesta API
Ambiti degli utenti di servizio
Attribuzione delle sessioni con create_as_user_id
create_as_user_id quando crei una sessione. La sessione apparirà nell’elenco delle sessioni di quell’utente e verrà conteggiata nel suo utilizzo.
Questo richiede l’autorizzazione ImpersonateOrgSessions nel ruolo dell’utente di servizio.
Proprietà principali delle chiavi
- Le chiavi iniziano con
cog_e vengono mostrate una sola volta al momento della creazione - Gli utenti di servizio compaiono separatamente dagli utenti umani nei log di audit
- Le autorizzazioni sono gestite tramite RBAC — assegna solo i permessi strettamente necessari all’integrazione
- Gli utenti di servizio Enterprise ereditano le autorizzazioni a livello di organizzazione per tutte le organizzazioni
Token di accesso personali
Autenticazione legacy (deprecata)
Dove generarle: Settings > API Keys
Migliori pratiche di sicurezza
- Conserva le chiavi in modo sicuro: Usa variabili d’ambiente o sistemi di gestione dei segreti
- Ruota regolarmente le chiavi: Genera nuove chiavi e revoca periodicamente quelle vecchie
- Usa utenti di servizio per l’automazione: Preferisci gli utenti di servizio alle chiavi personali in produzione
- Applica il principio del privilegio minimo: Concedi solo le autorizzazioni strettamente necessarie
- Monitora l’utilizzo: Controlla i log di audit per individuare attività API inattese
- Revoca immediatamente le chiavi compromesse: Se una chiave viene esposta, revocala e generane una nuova
Risoluzione dei problemi
- API key non valida o scaduta
- Header
Authorizationmancante - Formato del token Bearer errato
- Utilizzo di un’API key legacy (
apk_/apk_user_) con Devin MCP — sono supportate solo le chiavi con prefissocog_
Authorization. Per l’utilizzo di MCP, assicurati di usare una chiave dell’utente di servizio (non una chiave legacy).
403 Forbidden
- L’API key non dispone delle autorizzazioni richieste
- Utilizzo del tipo di chiave errato per l’endpoint (ad es. chiave legacy con endpoint v3)
- Tentativo di accedere a risorse al di fuori del proprio ambito di autorizzazione
- Assicurati che il tuo utente di servizio abbia il ruolo e le autorizzazioni corrette
- Per gli endpoint legacy v2: assicurati di avere il ruolo di Enterprise Admin
- Per gli endpoint legacy v1: verifica di avere accesso all’organizzazione
404 Non trovato
- URL dell’endpoint API errato
- La risorsa non esiste oppure non disponi dei permessi di accesso
Prossimi passi
- Teams guida rapida — inizia in pochi minuti
- Enterprise guida rapida — configurazione di RBAC e organizzazioni multiple
- Flussi comuni — esempi di flussi di lavoro end-to-end
- Guida alla migrazione — esegui la migrazione da v1/v2

