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Me suscribí a Pro, pero sigo en el plan Free

Primero, espera unos minutos a que se actualice. Si eso no funciona, intenta cerrar sesión en Devin Desktop desde el sitio web, reinicia tu IDE y vuelve a iniciar sesión en Devin Desktop. Además, asegúrate de tener instalada la versión más reciente de Devin Desktop.

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¿Cómo cancelo mi suscripción Pro/Teams?

Puedes cancelar tu plan de pago yendo a tu perfil; para ello, haz clic en tu icono en la esquina superior derecha del sitio web de Devin Desktop. Para cancelar tu suscripción Pro, ve a la página Manage Plan, dentro de Subscription, en el panel de navegación de la izquierda y haz clic en “Cancel plan”. Para cancelar tu suscripción Teams, ve a la página Manage Plan, dentro de Admin, en el panel de navegación de la izquierda y haz clic en “Cancel plan”. Esta página solo es visible para los miembros del equipo con permisos de billing.

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¿Cómo desactivo la telemetría de fragmentos de código?

Como se menciona en nuestra página de seguridad, puedes desactivar la telemetría de fragmentos de código en la configuración de tu cuenta. Para obtener más información, consulta nuestros Términos del servicio.

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¿Cómo elimino mi cuenta?

Ponte en contacto con soporte para eliminar tu cuenta.

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¿Cómo solicito una funcionalidad?

Puede compartir solicitudes de funcionalidades y comentarios a través de nuestros canales de la comunidad: Reddit, Discord o Twitter/X. También puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestra plataforma de soporte.

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El panel de chat de Devin Desktop se queda en blanco

¡Ponte en contacto con nosotros si esto ocurre! Te agradeceríamos mucho una grabación de pantalla. A menudo, esto se puede solucionar borrando tu historial de chat.

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¿Cómo descargo los registros de diagnóstico para enviarlos al equipo de soporte?

Consulta las instrucciones para varios plugins aquí