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GET
获取队列

权限

需要一个在企业级具有 ViewAccountMetrics 权限的服务用户或个人访问令牌。

队列大小

queue_size 统计你的企业内所有活跃组织中处于排队状态 (new、resuming 或 claimed) 且在过去 30 天内创建的会话数量。
创建时间超过 30 天的排队会话不计入 queue_size,因此不会影响 status。如需检测在队列中滞留超过 30 天的会话,请勿仅依赖此端点。

状态阈值

status 字段根据 queue_size 反映当前队列压力:

授权

Authorization
string
header
必填

服务用户凭据(前缀:cog_)

响应

成功响应

队列端点的响应模型。

queue_size
integer
必填
status
enum<string>
必填
可用选项:
normal,
elevated,
high