获取某个企业的队列状态。
返回排队会话的总数(状态:new、resuming、claimed)以及状态指示级别(normal / elevated / high)。
此端点用于企业管理员监控队列健康状况,并针对容量问题设置告警。
ViewAccountMetrics 权限的服务账号。
status 字段根据排队会话数量反映当前队列压力:
| 状态 | 条件 | 说明 |
|---|---|---|
normal | queue_size ≤ 10 | 队列运行正常 |
elevated | 11 ≤ queue_size ≤ 50 | 队列压力偏高 |
high | queue_size > 50 | 队列压力很高 |