> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.devin.ai/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# 常见问题

> Devin Desktop 插件的常见问题，包括订阅相关问题、取消订阅、遥测设置、删除账户，以及聊天面板故障排查。

<div id="i-subscribed-to-pro-but-im-stuck-on-the-free-tier">
  ### 我订阅了 Pro，但仍显示为 Free 套餐
</div>

首先，请等待几分钟，让状态完成更新。如果还是不行，请尝试在网站上的 Devin Desktop 中退出登录，重启你的 IDE，然后重新登录 Devin Desktop。此外，请确保你安装的是最新版本的 Devin Desktop。

<div id="how-do-i-cancel-my-proteams-subscription">
  ### 如何取消我的 Pro/Teams 订阅？
</div>

你可以访问 [Devin Desktop 网站](https://windsurf.com/profile)，点击右上角的个人头像进入你的 Profile，然后取消已付费套餐。

要取消你的 Pro 订阅，请在左侧导航面板中进入 `Billing` 页面，然后点击“取消套餐”。

要取消你的 Teams 订阅，请在左侧导航面板中进入 `Manage Team` 页面，然后点击“取消套餐”。

<div id="how-do-i-disable-code-snippet-telemetry">
  ### 如何禁用代码片段遥测？
</div>

如我们的[安全页面](/zh/admin/security#how-is-your-data-used-to-improve-devin)所述，你可以前往[账户设置](https://windsurf.com/settings)关闭代码片段遥测。更多信息，请参阅我们的[服务条款](https://windsurf.com/terms-of-service-individual)。

<div id="how-do-i-delete-my-account">
  ### 如何删除我的账户？
</div>

请联系[支持团队](https://windsurf.com/support/)删除你的账户。

<div id="how-do-i-request-a-feature">
  ### 如何提出功能需求？
</div>

你可以通过我们的社区分享功能需求和反馈：
[Reddit](https://www.reddit.com/r/windsurf/)、[Discord](https://discord.com/invite/3XFf78nAx5) 或 [Twitter/X](https://x.com/windsurf)。

你也可以通过我们的[支持平台](https://windsurf.com/support/)联系我们。

<div id="my-devin-desktop-chat-panel-goes-blank">
  ### 我的 Devin Desktop 聊天面板变成空白
</div>

如果出现这种情况，请联系我们！如果能提供屏幕录制，我们将非常感激。通常可以通过清除你的聊天记录来解决这个问题。

<div id="how-do-i-download-diagnostic-logs-to-send-to-the-support-team">
  ### 如何下载诊断日志并发送给支持团队？
</div>

有关各种插件的指示，请参见[这里](/zh/desktop/troubleshooting/plugins-gathering-logs)