> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.devin.ai/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # エアギャップ化された Devin のトラブルシューティング: doctor ランブック > エアギャップ化された Devin CLI および Desktop で使用する devin airgap doctor のランブック。各チェックの検証内容、pass・warn・FAIL の意味、サポートに送付すべき情報を説明します。 > [!NOTE] > > このドキュメントは Devin の連邦政府向け導入環境を対象としています。[Devin Docs に戻る](/ja/get-started/devin-intro) CLI または Desktop が起動しない、モデルに接続できない、エラーコードが表示されるといった場合は、まず `devin airgap doctor` を実行してください。このコマンドは、エージェントが依存するローカルおよびネットワークのチェックをすべて実行し、チェックごとに結果を 1 行ずつ出力します。いずれかのチェックが失敗した場合は、0 以外の終了コードで終了します。このページでは、各チェックの内容と対処方法を説明したうえで、サポートへの問い合わせ時に収集すべき情報について説明します。 *** ## doctor を実行する Devin を利用するユーザーとして、同じ環境で実行してください (そのシェルで API キーの環境変数が設定されている必要があります) 。 ```sh theme={null} devin airgap doctor ``` ```text theme={null} pass license seat alice@example.gov (account acme), expires 2027-03-01 pass models file path /etc/devin/models.json pass config dir writable /home/alice/.config/devin/cli-federal pass data dir writable /home/alice/.local/share/devin/cli-federal pass CA bundle not configured (OS trust store only; set DEVIN_CA_BUNDLE to add a private CA) pass models file parse 1 model(s) configured pass model 'llama-3.3-70b': API key env var LOCAL_LLAMA_API_KEY is set pass custom subagent profiles none configured pass model 'llama-3.3-70b': endpoint reachability GET https://models.internal:8000/v1/models -> 200 OK pass model 'llama-3.3-70b': inference conformance POST https://models.internal:8000/v1/chat/completions -> 200 OK (412 ms) 10 check(s): 10 passed, 0 warning(s), 0 failure(s) ``` 各行は ` ` の形式です。エラーコードを伴う失敗と警告では、detail の先頭に[エラーコード](/ja/federal/air-gapped/error-codes)が付きます。例えば `FAIL model 'llama-3.3-70b': endpoint reachability NET003: ...` のようになります。 | ステータス | 意味 | 終了ステータス | | - | - | - | | `pass` | チェックに成功しました。 | | | `warn` | Devin は動作しますが、早めの対応が必要な事項があります (ライセンスの期限切れが近い、`/models` が未実装、プローブがスキップされた、など) 。 | `0` | | `FAIL` | この問題を修正するまで、Devin は正しく動作しません。 | 0 以外 (`doctor found N failing check(s)` を出力) | 自動化で利用する場合は、`--json` を指定すると `{"ok": , "checks": [...]}` が出力されます。各チェックには `check`、`status` (`pass`、`warn`、`fail`) 、`detail` が含まれます。さらに、エラーコードを伴う警告と失敗には `code` が、成功した推論プローブには `latency_ms` が含まれます。 ```sh theme={null} devin airgap doctor --json ``` ```json theme={null} { "ok": true, "checks": [ { "check": "license", "status": "pass", "detail": "seat alice@example.gov (account acme), expires 2027-03-01" }, { "check": "model 'llama-3.3-70b': inference conformance", "status": "pass", "detail": "POST https://models.internal:8000/v1/chat/completions -> 200 OK (412 ms)", "latency_ms": 412 } ] } ``` Desktop も同じバンドル版 CLI を利用しているため、Desktop の問題を診断する場合も、Desktop のホスト上のターミナルで doctor を実行してください。 ## チェックリファレンス チェックは以下の順序で実行されます。前のチェックが失敗し、その結果に依存する後続のチェックは、重複して実行されずにスキップされます。たとえば、モデルファイルが見つからない場合は `models file parse` の行が出力されず、エンドポイントプローブも実行されません。 ### `license` ライセンスファイルを読み込んで検証します ([ライセンス](/ja/federal/air-gapped/license)を参照) 。 | 結果 | 詳細 | 対処 | | - | - | - | | `pass` | `seat